个人隐私保护-虚拟号服务
1、虚拟号是什么
虚拟号是京东云鼎平台为保护用户隐私及信息安全而提供的一种隐私安全解决方案,商家在查看订单收件人信息时,会使用虚拟号替换买家真实号,虚拟号可以用来联系消费者,进行物流包裹投递、客服咨询、售后等场景联系订单买家。虚拟号样式:18368524878-9999虚拟号功能:支持拨打11位主号,根据语音提醒输入后四位分机号联系用户虚拟号短信:短信收件人填写前11位主号,短信内容为:“#后4位分机号#+短信内容”
自 2021 年 6 月 30 日起平台已逐步开启用户隐私号码脱敏出参和推送,开发者(服务商、自研商家)只有特殊需要收件人真实手机号完成业务履约时调用解密接口获取用户真实手机号对应的虚拟隐私号码。
2、虚拟号适合场景
适用非京东电子面单如:三方快递网点直连、门店POS发货、同城配送小票打印、客服等业务场景:注意:商家请使用京东快递、无界电子面单发货,无需购买虚拟号服务包。该服务包为虚拟号服务,购买后只能解析出虚拟号码,无法获取真实码号。无界电子面单使用请参考:如何使用无界电子面单发货?厂家代发模式使用无界电子面单:https://helpcenter.jd.com/vender/issue/1000-44605.html
3、虚拟号的计费标准
https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1415001?p=fw&t=pcsearch1)虚拟号采取预充值的收费模式,根据日消耗进行扣费,虚拟号占用费0.001元/个/天,通话费0.025元/分钟,短信费用0.04元/条;2)不同充值金额在产品使用上并无区别,类似话费预存。3)在有效绑定期间内,同一订单在不更换手机号前提下,不重复收费。4)虚拟ppp号余额消耗完,开发者将无法从“getmobilelist”接口获取隐号,商家需关注好控制台隐私信息保护服务包消耗情况;购买单量为预估可绑定单量;