如何復原我的PlayStation Network帳戶

如何復原我的PlayStation Network帳戶

如何復原我的PlayStation Network帳戶若您無法存取PlayStation™Network (PSN®)的帳戶,您可以在線上復原帳戶。

使用通行鑰復原帳戶使用電子郵件復原帳戶我的帳戶上有可疑活動保護帳戶安全您是否已設定通行鑰? 若您遺失了手機,但在另一台裝置上登錄了相同的驗證方法,您可以使用該裝置登入 PlayStation Network,然後登錄新的通行碼。

變更通行鑰 我沒有其他裝置若您無法使用其他裝置登入,請使用本頁面底部的連結聯絡PlayStation服務中心。

您是否可以存取您的電子郵件? 您可以使用電子郵件驗證連結重新存取您的帳戶。

前往[帳戶管理]登入頁面,選擇無法登入?>復原您的帳戶,然後輸入您的登入ID(電子郵件地址)。檢查您的電子郵件地址中是否有包含安全連結的電子郵件。數分鐘後您就會收到該驗證電子郵件。 沒有收到電子郵件? 遵循電子郵件中的安全連結,填寫必要資訊,然後使用大小寫字母、數字及特殊字元的組合建立新密碼。如果您沒有看到我們的重設密碼電子郵件:

請確認垃圾郵件匣。嘗試在所有信箱(包括垃圾郵件匣或垃圾資料夾)中搜尋「PlayStation」。您的電子郵件地址可能拼錯。重複執行重設密碼步驟,確定「忘記密碼?」頁面所顯示的電子郵件地址,是您用於登入帳戶的電子郵件地址。您是否擁有小孩帳戶?只有家庭管理員可重設您帳戶的密碼。可能是[帳戶管理]出問題。 有時網路問題會延誤密碼變更電子郵件的寄送。請檢查網路狀態頁面。我無法存取電子郵件若您無法存取電子郵件地址以開啟2SV電子郵件或重設密碼電子郵件,或是忘記電子郵件地址,請使用本頁面底部的連結聯絡PlayStation服務中心。

我注意到我的帳戶上有可疑活動 若您不認識帳戶的登入ID、線上ID和/或密碼變更,請使用本頁面底部的連結聯絡PlayStation服務中心。

保護我的PlayStation Network帳戶 復原帳戶後,建議您採取步驟來進一步保護您的帳戶。如需更多資訊,請瀏覽下方指南。

安全性與私隱 此文章是否有幫助? 微笑 皺眉 告訴我們出了什麼錯。 故障排除步骤过于复杂或耗时。 我希望在不聯絡PlayStation服務中心的情況下解決問題。 文章中的說明與我在裝置上看到的不符。 由衷感謝您! 您的意見回饋有助於我們持續改進。

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